FAQ

Foire Aux Questions – ZenLight™

Comment passer commande ?
Pour commander sur ZenLight™, sélectionnez simplement le produit de votre choix puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Il vous suffit ensuite de finaliser votre commande en quelques étapes simples et sécurisées.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Nous acceptons les paiements par cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal. Le paiement via PayPal est possible avec ou sans compte PayPal. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée lors de la validation de la commande.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité avancés. Vos informations personnelles et bancaires restent strictement confidentielles et ne sont jamais conservées.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous un délai de 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est ensuite estimée entre 7 et 10 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de la destination.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par email. Il vous permet de suivre l’acheminement de votre colis à chaque étape.

Puis-je retourner mon produit ?
Oui. Vous disposez d’un droit de retour conformément à notre Politique de Remboursement et de Retour, disponible sur notre site.

Le produit bénéficie-t-il d’une garantie ?
Oui. Tous les appareils ZenLight™ bénéficient d’une garantie couvrant leur bon fonctionnement dans le cadre d’une utilisation normale.

ZenLight™ est-il sûr à utiliser ?
Oui. ZenLight™ est conçu pour une utilisation à domicile. Il utilise une technologie lumineuse non invasive, sans douleur, sans crème et sans médicament, adaptée aux ongles des mains et des pieds.